¿Cuáles son las formas de pago?
En nuestra tienda online podés pagar con:
- Tarjetas de crédito: hasta 3 cuotas sin interés con los medios habilitados.
- Transferencia bancaria: obtenés 13% OFF seleccionando “Transferencia bancaria” al finalizar la compra. Podés realizar la transferencia desde tu banco o desde Mercado Pago.
- Efectivo: disponible únicamente para compras en nuestro local.
IMPORTANTE: si elegís Mercado Pago como medio de pago en el checkout, no se aplica el 13% de descuento, aunque utilices saldo disponible. Para obtenerlo tenés que seleccionar Transferencia bancaria.
Las formas de pago y promociones de la tienda online son diferentes a las disponibles por WhatsApp.
Los beneficios informados en la web aplican únicamente a compras realizadas y finalizadas desde imperkart.com.ar.
Tené en cuenta que los precios publicados en nuestro catálogo de WhatsApp corresponden a precios abonando por transferencia y equivalen al valor de esta tienda una vez aplicado el descuento por transferencia.
En pedidos realizados por WhatsApp, los pagos con tarjeta tienen un recargo, quedando el precio final equivalente al valor publicado en la tienda online para pagos con tarjeta.
¿Cuál es el costo del envío?
El costo depende del destino, peso, tamaño del paquete y empresa de transporte.
Si elegís Correo Argentino o Andreani, vas a poder ver el costo antes de finalizar la compra.
Si coordinamos el envío mediante otra empresa de transporte, como ViaCargo, Buspack, Credifin, Andesmar u otra disponible para tu localidad, el costo puede conocerse al momento de realizar el despacho y abonarse según las condiciones de cada transporte.
Las compras desde $185.000 cuentan con envío gratis a sucursal mediante Correo Argentino, Andreani o ViaCargo, según disponibilidad en tu localidad.
¿Cuándo despachan mi pedido?
Despachamos de lunes a viernes.
Los pedidos realizados y abonados antes de las 13hs se preparan para ser despachados ese mismo día.
Las compras realizadas después de las 13hs, durante fines de semana o feriados, se despachan el siguiente día hábil.
En situaciones excepcionales, por volumen de pedidos o por tratarse de paquetes que requieren una preparación especial, el despacho puede pasar al siguiente día hábil.
¿Cómo sé si mi pedido fue despachado?
Una vez realizado el despacho, cargamos o enviamos durante la tarde la información de seguimiento o guía correspondiente.
Con esos datos vas a poder consultar el estado del envío directamente con la empresa de transporte.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
Dependiendo del transporte y de tu localidad, podés elegir:
- entrega a domicilio;
- retiro en sucursal.
Siempre que sea posible recomendamos retiro en sucursal, ya que generalmente resulta más económico y evita inconvenientes con las visitas de entrega.
Los pedidos con envío gratis se envían a sucursal.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los tiempos dependen del transporte y de la localidad.
Como referencia:
- Correo Argentino: 3 a 7 días hábiles.
- Andreani: 3 a 7 días hábiles.
- ViaCargo: aproximadamente 3 a 5 días hábiles.
También trabajamos con opciones que en algunas localidades pueden ser más rápidas, como Buspack, Credifin, Andesmar, Buses Lep, IntegralPack y otros transportes.
Si necesitás recibir el pedido con urgencia, consultanos antes de comprar y podemos ayudarte a buscar la alternativa disponible más conveniente para tu localidad.
¿Hay stock de los productos publicados?
Trabajamos con stock propio y procuramos que la disponibilidad de la tienda esté siempre actualizada.
De manera excepcional puede existir alguna diferencia entre el stock físico y el registrado en el sistema. Si compraste un producto que finalmente no se encuentra disponible, nos comunicaremos con vos para ofrecerte una alternativa o realizar el reintegro correspondiente.
¿Cómo funcionan los cambios o devoluciones?
Si elegiste incorrectamente un producto, medida, color o variante y querés realizar un cambio, escribinos para coordinarlo.
El producto deberá encontrarse sin uso y en perfectas condiciones. Cuando el cambio se deba a una elección incorrecta del comprador, los costos de envío quedan a cargo del cliente.
Para devoluciones de compras online, podés utilizar el Botón de Arrepentimiento disponible en nuestra tienda dentro del plazo correspondiente.
Si recibiste un producto incorrecto o hubo un error de nuestra parte, los costos necesarios para solucionarlo quedan a cargo de Imperkart.
¿Qué hago si no sé qué repuesto necesito?
Escribinos antes de comprar. Si nos contás qué karting tenés, qué pieza necesitás reemplazar o nos enviás fotos y medidas cuando sea necesario, podemos ayudarte a identificar la opción correcta.
¿Tenés otra duda?
Escribinos por WhatsApp y te ayudamos.